محمدناصر حقخواه| دو روز پیش بود که بهشکل ناگهانی عده زیادی از کاربران در ساعات میانه روز درباره قطعشدن خطوط ارتباطی اینترنت یا سرعت کم و قطع و وصل مکرر اینترنت خانگی و همراه توئیت و استوری گذاشتند و از بقیه کاربران دراینباره سؤال کردند. البته همزمان خطوط ارتباطی تلفن همراه هم به مشکل خورده بود و پیامرسانی یا تماس تلفنی هم بهسختی و گاه با تأخیر زیاد انجام میشد. پس از مدتی و ردوبدلشدن این سؤالات بین کاربران، مشخص شد که بعضیها هنوز به اینترنت دسترسی دارند و سیمکارت شان هم خط میدهد و مشکل احتمالا مربوط به بخشهایی خاص از شهر تهران است. پس از چند ساعت و بعد از اطلاعیافتن همه از مشکل بود که اطلاعیه رسمی هم رسید و با تأیید این اختلال، دلیل آن هم به مردم اطلاعرسانی شد. اما خطوط اینترنت و موبایل چرا قطع شدند و آیا امکان رفع این مشکل وجود نداشت؟ اگر مشکل گریزناپذیر بود، آیا امکان اطلاعرسانی بهتر و شفافتر باتوجهبه اینکه دسترسی به اینترنت برای بعضیها مساوی با ارتزاق روزانه است، وجود نداشت؟