هک سامانههای شهرداری تهران و اختلال در روند خدماتدهی این سامانهها اگرچه موجب نگرانی شهروندان شده است اما با پشتیبانی فنی و نظارتی مدیریت شهری این امیدواری وجود دارد که در روزهای آینده سرعت کندشده خدمترسانی مدیریت شهری به شهروندان به نقطه مطلوب برسد. اما همچنان با گذشت پنج روز از حملات سایبری هنوز سامانههای شهرداری در دسترس قرار نگرفتهاند. چند روزی است که شارژ کارت بلیت مسافران مترو و اتوبوس امکانپذیر نیست و مردم در ایستگاهها سرگردان هستند. علت آن هم قطعی سامانههای شهرداری تهران بهخاطر حملات سایبری روز پنجشنبه است. اما ماجرا چه بود؟ اعضای شورای شهر تهران به این امر چگونه واکنش نشان دادند؟