370
دوشنبه، ۱۳ آذر ۱۳۹۶
8

خبر

«صبح نو» تعرفه‌های جدید اینترنت ثابت را بررسی می‌کند

اینترنت منصفانه طَبق طَبق

مصوبه 266 برای ارائه خدمات ADSL اینترنت فیبر نوری و VDSL در نظر گرفته شده است و با این مصوبه مشترکان توانستند با پرداخت اشتراک ثابت ماهانه از حجم زیادی از اینترنت استفاده کنند بدون اینکه نگران پایان حجم خود باشند. این طرح سال‌ها در پروسه اداری دولت مانده بود اما بالاخره تصویب و اجرایی شد اما نکته مهم قیمتی است که برای آن در نظر گرفته شده است. در این مصوبه، هم برای مشترکان کم مصرف و هم برای مشترکان پرمصرف تمهیداتی در نظر گرفته شده است. طبق این مصوبه کاربران می‌توانند در چند سقف مختلف از سرعت اینترنت استفاده کنند که سرعت استفاده از شبکه ملی اطلاعات با اینترنت جهانی در این مصوبه تفکیک شده است. برای مثال مشترکان می‌توانند با پرداخت هزینه ماهانه حداقل ۱۰هزار تومان از سرعت بالای اینترنت بدون محاسبه حجم مصرفی استفاده کنند البته این به معنای استفاده نامحدود نیست و کاربران بر اساس سرعتی که درخواست می‌کنند، از این سرویس استفاده خواهند کرد چرا که در این تکنولوژی چیزی به عنوان نامحدود وجود ندارد.

صبح نو

«صبح نو» تعرفه‌های جدید اینترنت ثابت را بررسی می‌کند

اینترنت منصفانه طَبق طَبق

مصوبه 266 برای ارائه خدمات ADSL اینترنت فیبر نوری و VDSL در نظر گرفته شده است و با این مصوبه مشترکان توانستند با پرداخت اشتراک ثابت ماهانه از حجم زیادی از اینترنت استفاده کنند بدون اینکه نگران پایان حجم خود باشند. این طرح سال‌ها در پروسه اداری دولت مانده بود اما بالاخره تصویب و اجرایی شد اما نکته مهم قیمتی است که برای آن در نظر گرفته شده است. در این مصوبه، هم برای مشترکان کم مصرف و هم برای مشترکان پرمصرف تمهیداتی در نظر گرفته شده است. طبق این مصوبه کاربران می‌توانند در چند سقف مختلف از سرعت اینترنت استفاده کنند که سرعت استفاده از شبکه ملی اطلاعات با اینترنت جهانی در این مصوبه تفکیک شده است. برای مثال مشترکان می‌توانند با پرداخت هزینه ماهانه حداقل ۱۰هزار تومان از سرعت بالای اینترنت بدون محاسبه حجم مصرفی استفاده کنند البته این به معنای استفاده نامحدود نیست و کاربران بر اساس سرعتی که درخواست می‌کنند، از این سرویس استفاده خواهند کرد چرا که در این تکنولوژی چیزی به عنوان نامحدود وجود ندارد.

شاید مهمترین بخش هر طرحی که به کابران بی‌شمار در کشور مربوط می‌شود و مورد توجه قرار می‌گیرد که اتفاقاً پاشنه آشیل همه طرح‌ها هم همین است، قیمت خدمتی است که قرار‌است ارائه شود. فروش اینترنت یکی از کارهای پر سودی است که شرکت‌های زیادی در کشور آن را انجام می‌دهند.
این فروش با نرخ آزاد سودهای هنگفتی را به جیب این شرکت‌ها ریخته است و حالا با اجرای طرح اینترنت بدون حجم که نرخی واحد و یکسان را برای اینترنت در نظر گرفته است می‌تواند بخشی از این درآمدها را از بین ببرد. برای اینکه بدانیم شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت چه نظری درباره نرخ‌های این طرح و همچنین ارائه این نوع اینترنت دارند با یکی از آنها صحبت کردیم که در ادامه می‌خوانید؛ اما موضوع جالب استقبال همین شرکت‌هاست که به نظر می‌رسد آنها هم از شرایط موجود راضی هستند.

نرخ یکسان است
اینترنت در کشور ما به کالایی گران قیمت و با تعرفه‌های مختلف از سوی شرکت‌های مختلف ارائه می‌شد که به دلیل تنوع بسیار زیاد و همچنین نامعلوم بودن نوع تعیین قیمت ترافیک‌هایی که در اختیار کاربران گذاشته می‌شد، نارضایتی‌هایی را به وجود می‌آورد. یکسان سازی قیمت این خدمت یکی از نیازهای کاربران اینترنت در کشور بود.
خانم نازلی تنظیف، کارشناس خدمات ویژه یکی از شرکت‌هایی که ارائه دهنده اینترنت غیرحجمی است، درباره اینکه آیا قیمت این سرویس برای مصرف کنندگان منصفانه است یا نه؟ به «صبح نو» اینطور پاسخ می‌دهد: «سرویس‌ها دقیقاً براساس قیمت‌هایی که در مصوبه 266 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعیین شده است، ارائه می‌شود. این نرخ تقریباً برای تمام شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت یکسان است.»
او ادامه می‌دهد: «تفاوت قیمتی که روی تفاوت سرویس‌ها در شرکت‌های مختلف داشته‌ایم، روی آستانه مصرف منصفانه‌ای است که روی هر سرویس قرار داده شده است. قاعدتاً از سرعت 512 کیلوبایت شروع و تا 16 مگابایت را ارائه می‌دهیم.»
این کارشناس وی آی پی، اضافه می‌کند: «هزینه‌های سرویس یک ماهه به مشترکان اعلام شده که این هزینه‌ها از ماهانه 12 هزار و 500 تومان برای سرعت 512 کیلوبایت و 80 هزار تومان برای سرعت 16 مگابایت است که در مصوبه نیز ثبت شده است.»
تنظیف می‌گوید: «مشترکان در این بازه زمانی می‌توانند هم از ترافیک ایران و هم از ترافیک بین‌الملل استفاده کنند.»

قیمت برای همه مناسب نیست
با وجود اینکه قیمت‌های تعیین شده بر اساس مصوبه‌ای یکسان از سوی سازمان تنظیم مقررات به همه شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت ابلاغ شده و همین موضوع تا حدودی رضایت کاربران را جلب کرده، اما عده‌ای هم هستند که در این میان با توجه به میزان مصرف‌شان، به نوعی، از میزان هزینه‌ها رضایتی ندارند.
تنظیف با اشاره به اینکه قیمت تعیین شده برای کسانی که کم از اینترنت استفاده می‌کنند مناسب نیست، اضافه می‌کند: «به نظرم بسته به میزان مصرف مشترکان نظرها هم درباره گران بودن یا مناسب بودن قیمت اینترنت بدون حجم متفاوت است، اگر من کسی باشم که زیاد با اینترنت کار نداشته باشم، شاید قیمت آن بالا باشد اما اگر مشترکی باشم که در این مدت یکسره ترافیک خریداری کرده و سرویس هم با اتمام ترافیک مواجه شده باشد، طبیعتاً اتفاق مثبتی است.»
او ادامه می‌دهد: «این یعنی اینکه سرویس قرار نیست با اتمام حجم قطع شود و لازم نیست نگران قطع شدن آن بود. با سرعت کمی پایین‌تر و پر مصرف، به نظرم قیمت مناسب است چراکه هزینه سرویس‌ها به میزان حجم آنها نسبت به سرویس‌های محدود قبلی خیلی بهتر است. الان مشترک در سرویس 16 مگابایت می‌تواند تا 320 گیگ تراکم مصرف کند که این شرایط قبلاً وجود نداشته است.»
وی اضافه می‌کند: «در حال حاضر هم هر گیگ ترافیکی که مشترکان استفاده می‌کنند براساس مصوبه 266، 2هزار تومان است که بدون محدودیت می‌توانند استفاده کنند و در صورتی که 320 گیگ ماهانه خود را مصرف کنند، به مشترک درباره آن اطلاع رسانی می‌شود.»

هیچ سرویسی قطع نمی‌شود
در سرویس‌هایی که سابق بر این ارائه می‌شد، قطع شدن سرویس به دلیل پایان حجم ترافیک مشترک یک اتفاق عادی به شمار می‌رفت و این اتفاق ممکن بود در هر لحظه رخ دهد. در این شرایط دریافت و ارسال اسنادی که اهمیت زیادی برای مردم داشت ریسک به شمار می‌رفت چراکه ممکن بود این قطعی یکباره آن را از بین ببرد یا کار را طور کلی متوقف کند. شاید قطع نشدن سرویس اینترنت یکی از مزیت‌هایی باشد که این سرویس دارد.تنظیف با بیان اینکه با این اتفاق هیچ سرویسی قطع نمی‌شود، ادامه می‌دهد: «مشترکی داشته‌ایم که در زمان آپلود یا دانلود مطلبی دچار قطعی می‌شد اما حالا این اتفاق نمی‌افتد و در سرویس‌های جدید این شرایط فراهم شده تا بدون قطعی از آن استفاده کنند.»
او درباره برقراری عدالت مصرف اینترنت در مورد افراد کم مصرف هم اینطور می‌گوید: «تمهیدات ویژه‌ای برای مشترکان کم مصرف درنظر گرفته شده است که اگر مشترکان کم مصرف استفاده کنند، پهنای باند سرویس آنها از 512 کیلوبایت به 16 مگابایت می‌رسد و این سرویس در ماه چهار مگابایت سرعت دارد که می‌تواند از آن استفاده کنند.»
او می‌گوید: «سرویس اینترنت بدن حجم سرویس خوبی است که از سوی وزارت ارتباطات و شرکت‌های عرضه کننده اینترنت ارائه شده و امیدوارم بتواند حرکتی رو به جلو را داشته باشد و در عمل به جایی که باید برسیم. این سرویس روز سوم خود را می‌گذراند و الان روی کاغذ به نظرم سرویس خوب و موفقی است.»
این کارشناس وی آی پی یکی از شرکت‌هایی که ارائه دهنده اینترنت غیرحجمی است، درباره اینکه آیا این سرویس در آینده می‌تواند با همین هزینه ارائه شود، ادامه داد: «به نظرم هزینه، شرایط و عوامل این سرویس در آینده با توجه به اینکه همه شرکت‌ها با یک شرایط آن را ارائه می‌دهند، تغییر زیادی را شاهد نخواهیم بود و این سرویس به همین شکل ارائه خواهد شد.»

مصوبه 266 به نفع مردم
در کنار ارائه دهندگان سرویس‌های اینترنت کارشناسانی هم هستند که معتقدند قیمت‌های تعیین شده در مصوبه 266 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به نفع مردم است. هرچند برخی ممکن است به خاطر کم مصرف بودن ضرر کنند اما این قیمت‌ها به نسبت آن چیزی که قبلاً بوده بهتر است.
خانم فتانه انفرادی، مدرس دانشگاه و رسانه درباره اینترنت غیرحجمی و اتفاقانی که در این باره ممکن است در کشور بیفتد، به «صبح نو» می‌گوید: «مدل غیرحجمی سرویس‌ها از اهداف وزارت ارتباطات بوده که با آمدن وزیر جدید به سمت عملیاتی شدن حرکت کرده است. در واقع موضوع تغییر تعرفه اینترنت و مدل محاسبه‌ای اینترنت ثابت از مدل قبلی که برمبنای میزان حجم مصرفی بوده، بر مدل غیرحجمی مبتنی بر سرعت بالا تغییر می‌کند.»
او اضافه کرد: «خود مسوولان معتقدند که در دراز‌مدت تبعات مثبتی خواهد داشت و به نفع مصرف‌کنندگان خواهد بود. این موضوع در مصوبه 266 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز اعلام شده است و کاری نبوده که بر سلیقه کسی باشد. این مدل از مدل‌های جاری سایر کشورها الگو برداری شده است.»
این مدرس دانشگاه ادامه می‌دهد: «از لحظه‌ای که این اتفاق افتاد و وزارت ارتباطات شروع طرح را اعلام کرد، واکنش‌های مختلفی به ویژه در شبکه‌های اجتماعی پیرامون این رخداد آغاز شد. این واکنش‌ها طبیعی است.
هر وقت کاری جدید در هر حوزه‌ای به ویژه در حوزه اینترنت که مدافعان و مخالفان خودش را هنوز دارد، شروع به کار می‌کند، در این زمینه هم واکنش‌های زیادی صورت خواهد گرفت.»

قضاوت نکنیم
طرح اینترنت بدون حجم مدتی است که در کشور مطرح شده و به تازگی نیز به اجرا درآمده است. این طرح مدلی از الگوهای موفق خارجی است که پیشتر انجام شده و نتیجه داده است. اجرای این طرح در کشور بی‌تردید می‌تواند برخی از مشکلاتی را که کاربران در استفاده از اینترنت و همچنین قوانین صد‌جوره شرکت‌ها داشته‌اند، برطرف کند اما نیاز است به آن زمان داد. انفرادی با اشاره به اینکه باید به این طرح زمان بدهیم تا اجرایی شود، اینطور ادامه می‌دهد: «نباید درباره این اقدام زود قضاوت کرد، باید بگذاریم این مدل تا جایی پیاده سازی شود، مورد آزمون و خطای کاربران قرار بگیرد تا بعد از آن به صرفه بودن یا نبودن اینترنت برای کاربران مورد بررسی قرار گیرد. استقرار این سرویس واکنش خود ارائه‌دهندگان اینترنت را هم در بر خواهد داشت و باید این فرصت در اختیار ارائه دهنده و مصرف کننده باشد.»
او می‌گوید: «در هر صورت نسبت به این موضوع خوش‌بین هستم، چون فضایی رقابتی ایجاد شده است و احتمال می‌دهم این فضا و ارائه سرویس اینترنت غیر حجمی به نفع مصرف‌کنندگان باشد.» اینترنت بدون حجم با قیمت مصوب و یکسان که بیشتر کاربران اینترنت را در برمی‌گیرد، می‌تواند بخشی از بی‌عدالتی را که در گذشته شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت داشته‌اند برطرف کند اما لازمه این اتفاق، نظارت دقیق سازمان‌های مسوول نظیر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و وزارت ارتباطات است.  قیمت مناسب این خدمت شاید یکی از مهمترین نکاتی است که کاربران برای این طرح می‌بینند ولی از طرفی نگرانی‌هایی نیز مطرح است که ارائه دهندگان اینترنت با پذیرفته شدن این سرویس و همچنین جذب مشتری، قیمت‌ها را بالا و کیفیت‌ها خدمات را کاهش دهند. اتفاقی که تجربه نشان داده نباید دسته کم
گرفته شود.

 

captcha
شماره‌های پیشین